Frais d’envois
| Frais de port
Pour réduire au maximum les frais de transport, tous les produits d’encombrement faible ou moyen sont expédiés par un service de la poste Colissimo Suivi (Recommandé R2) Outre le fait d’être économique, ce service livre en 48H dans toute la France et vous offre la possibilité de récupérer les produits commandés à votre bureau de poste le plus proche de l’adresse de livraison en cas d’absence du lieu de livraison initiale, lors de la présentation du facteur. Concrètement, si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste pendant les heures d’ouverture dans un délai de 10 jours maximum. Colissimo Suivi est un service très fiable. Toutefois, il se peut, comme dans toute expédition, qu’il puisse y avoir un retard de livraison ou que le produit s’égare. En cas de retard de livraison par rapport à la date que nous vous avons indiquée dans le mail que vous recevrez lors de l’expédition de votre commande, nous vous demandons de nous signaler ce retard en nous appelant par téléphone ( au 04.91.35.26.73) ou en nous envoyant un courriel à service-client@team-go-on.fr Nous contacterons alors La Poste pour faire démarrer une enquête. De plus nous avons pris la décision d’expédier nos produit en recommandés type R2 ce qui permet une indemnisation à concurrence de 200€. Les acheteurs étrangers doivent prendre contact avec nous par courriel pour calculer au mieux les frais d’expédition ( contact@team-go-on.fr ) Rappel des tarifs Postaux
Tous nos envois sont en R2
Indemnisations :
Zone A : Union Européenne, Suisse et Norvège Pour tout renseignements: service-client@team-on-go.fr |